Sie müssen sich damit abfinden, auch mal zu scheitern. Und Sie werden scheitern.
Dabei dürfe man nicht sofort auf das genaue Ergebnis nach einem Jahr schauen und auch damit rechnen, dass Kunden Fehler in den neuen digitalen Systemen der Unternehmen finden und melden werden. „Sie brauchen einen gewissen Teil an Experimentierwillen und müssen sich damit abfinden, auch mal zu scheitern. Und Sie werden scheitern“, warnte Meyer.
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Das werde aber so nicht funktionieren. „Der Fortschritt kommt und er ist technologiegetrieben“, erklärt der Autor mehrere Fachbücher zum Thema Digitalisierung. Früher habe es erst das Kundenbedürfnis und dann die Lösungen gegeben. Heute entstünden Innovationen schlicht und einfach, weil etwas entstehe, was es vorher noch nicht gab. Die Technologien dafür seien alle bereits vorhanden, es gelte in den nächsten zehn Jahren jetzt lediglich, Anwendungsfälle dafür zu finden. „Es geht nicht mehr um die Frage, ob das alles wirklich kommen wird, sondern wie Unternehmen davon profitieren können.“
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