Zentraler, schneller, sicherer: Niedersachsen rebootet die Verwaltungsdigitalisierung

Wer in Niedersachsen ein Auto zulassen, Elterngeld beantragen oder eine Baugenehmigung erwirken will, darf sich häufig noch immer auf den Besuch einer Amtsstube einstellen. Im bundesweiten Vergleich der Verwaltungsdigitalisierung reicht es bislang nur für Platz 11. Bei den sogenannten Fokusleistungen – den 16 wichtigsten Behördenleistungen für Bürger und Unternehmen – sind erst 30,5 Prozent flächendeckend digitalisiert. „Das ist kein guter Wert“, räumt Innenministerin Daniela Behrens (SPD) ein. Die Versäumnisse bei Konzept, Geld und Strukturen sollen jedoch der Vergangenheit angehören. Die Landesregierung habe organisatorisch, operativ und finanziell nachgebessert, um möglichst schnell spürbare Ergebnisse zu liefern. „Die Bürger sollen in ihrem Rathaus und ihrem Kreishaus auch wirklich Digitalisierung merken“, sagt die Ministerin. Eine neu geschaffene Taskforce mit 30 Mitarbeitern soll das sogenannte Rollout von Onlinediensten auf ein ganz neues Level bringen. Dafür steht laut Behrens ein zweistelliger Millionenbetrag zur Verfügung. „Die Kommunen sind mittlerweile auch mit an Bord“, betont sie. Ziel der Offensive sei nicht nur mehr Bürgerfreundlichkeit, sondern auch die „spürbare Entlastung der kommunalen Sachbearbeiter“.